TERMENI ȘI CONDIȚII

1. INTRODUCERE ȘI ACCEPTAREA TERMENILOR

Acești Termeni și Condiții ("Termeni") guvernează utilizarea serviciilor de consultanță fitness oferite de CoreUprising ("noi", "compania", "furnizorul") pe teritoriul României. Prin accesarea website-ului nostru sau utilizarea serviciilor noastre, vă exprimați acordul de a fi obligat de acești Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați serviciile noastre. Acești Termeni sunt guvernați de legea română și sunt în conformitate cu Codul Civil român și Legea nr. 365/2002 privind protecția consumatorilor.

2. DEFINIREA SERVICIILOR

CoreUprising oferă servicii de consultanță în domeniul fitness și wellness, incluzând dar fără a se limita la:

• • Consultanță personalizată pentru dezvoltarea de programe de exerciții
• • Îndrumare educațională privind principiile nutriției sănătoase
• • Monitorizarea progresului și ajustarea programelor
• • Suport motivațional și educațional pentru atingerea obiectivelor de wellness

IMPORTANT: Serviciile noastre sunt de natură educațională și consultativă. Nu oferim servicii medicale, de diagnostic sau de tratament. Nu suntem înlocuitorul unui medic sau al altor profesioniști din sănătate autorizați.

3. ELIGIBILITATEA ȘI CONDIȚII DE PARTICIPARE

Pentru a utiliza serviciile noastre, trebuie să îndepliniți următoarele condiții:

• • Să aveți minim 18 ani sau să beneficiați de acordul părintelui/tutorelui legal
• • Să nu aveți contraindicații medicale pentru activitatea fizică
• • Să fi obținut aprobarea medicului pentru participarea la programe de exerciții (recomandat)
• • Să furnizați informații accurate și complete despre starea dumneavoastră de sănătate
• • Să respectați recomandările și limitările stabilite în programul personalizat

4. OBLIGAȚIILE CLIENTULUI

Prin utilizarea serviciilor CoreUprising, vă angajați să:

• • Respectați programele și recomandările stabilite în comun
• • Comunicați orice schimbare în starea de sănătate sau medicația urmată
• • Plătiți la timp serviciile conform pachetului ales
• • Nu redistribuiți programele personalizate către alte persoane
• • Manifestați respect către echipa noastră și către ceilalți clienți
• • Urmați toate măsurile de siguranță recomandate pentru exercițiile propuse

5. PREȚURI ȘI MODALITĂȚI DE PLATĂ

Prețurile pentru serviciile CoreUprising sunt exprimate în RON și includ TVA conform legislației româneşti. Modalitățile de plată acceptate și condițiile specifice vor fi comunicate la momentul contractării serviciilor.

Conform Legii 365/2002 privind protecția consumatorilor, beneficiați de un termen de renunțare de 14 zile de la contractarea serviciilor, cu excepția cazurilor în care serviciile au început să fie executate cu acordul dumneavoastră expres înainte de expirarea acestui termen.

6. ANULĂRI ȘI MODIFICĂRI

Anulări din partea clientului:

• • Sesiunile individuale pot fi anulate cu minimum 24 de ore înainte
• • Anularea tardivă poate atrage o taxă de 50% din valoarea sesiunii
• • Pachetele lunare pot fi anulate cu 30 de zile preaviz

Anulări din partea CoreUprising: Ne rezervăm dreptul de a anula sau modifica serviciile în situații de forță majoră, îmbolnăvire a consultantului sau alte circumstanțe imprevizibile. În astfel de cazuri, vom reprograma serviciile sau vom oferi rambursarea proporțională.

7. LIMITAREA RĂSPUNDERII

În măsura permisă de legea română, CoreUprising își limitează răspunderea după cum urmează:

• • Nu garantăm rezultate specifice sau în termene prestabilite
• • Nu suntem responsabili pentru vătămări rezultate din nerespectarea recomandărilor
• • Răspunderea noastră este limitată la valoarea serviciilor contractate
• • Nu răspundem pentru complicații medicale preexistente sau nedeclarate

DECLARAȚIE MEDICALĂ: Înainte de începerea oricărui program de exerciții, vă recomandăm să consultați un medic. Serviciile noastre nu înlocuiesc sfatul medical profesional și nu sunt destinate diagnosticării, tratării sau vindecării oricărei boli.

8. PROPRIETATEA INTELECTUALĂ

Toate programele de exerciții, planurile nutriționale și materialele educaționale create de CoreUprising sunt protejate de drepturile de autor și rămân proprietatea exclusivă a companiei. Clientul primește o licență limitată, non-transferabilă, pentru uz personal. Redistribuirea, copierea sau modificarea acestor materiale fără acordul scris este interzisă conform Legii 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe.

9. CONFIDENȚIALITATEA ȘI PROTECȚIA DATELOR

Colectarea, prelucrarea și protejarea datelor dumneavoastră personale se realizează conform Politicii de Confidențialitate și în conformitate cu GDPR și legislația română privind protecția datelor. Informațiile despre sănătatea dumneavoastră sunt tratate cu strictă confidențialitate și nu sunt partajate cu terți fără consimțământul dumneavoastră explicit, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

10. FORȚA MAJORĂ

CoreUprising nu poate fi trasă la răspundere pentru neîndeplinirea obligațiilor contractuale din cauza unor evenimente de forță majoră, inclusiv dar fără a se limita la: dezastre naturale, pandemii, război, acte de terorism, greve, probleme tehnice majore sau modificări în legislația aplicabilă care afectează furnizarea serviciilor.

11. SOLUȚIONAREA DISPUTELOR

Încurajăm rezolvarea disputelor prin dialog direct. În cazul în care acest lucru nu este posibil:

• • Consumatorii pot apela la Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC)
• • Pot utiliza platforma europeană de soluționare online a disputelor (ODR)
• • Disputele care nu pot fi rezolvate pe cale amiabilă vor fi supuse instanțelor române competente

Legea aplicabilă este legea română, iar jurisdicția competentă este cea a instanțelor române.

12. MODIFICAREA TERMENILOR

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții conform nevoilor operaționale și modificărilor legislative. Clientii existenți vor fi notificați cu minimum 30 de zile înainte de intrarea în vigoare a modificărilor semnificative. Utilizarea continuă a serviciilor după data intrării în vigoare constituie acceptarea noilor termeni.

13. CONTACT ȘI INFORMAȚII LEGALE

Pentru orice întrebări privind acești Termeni și Condiții, vă rugăm să ne contactați prin formularul disponibil pe website. Pentru reclamații sau sugestii legate de serviciile prestate, puteți de asemenea să vă adresați Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor prin website-ul oficial www.anpc.ro.